一、准备工作 
下雪就是通知，停雪就是命令的精神，本着“以雪为令，以防为主，边下边除，统一指挥”的原则，认真做好机械化冰雪清除准备工作，具体情况如下；
（一）认真组织，周密部署
1、首先从思想上高度重视，积极组织召开冰雪清除动员会，成立了冰雪清除领导小组。对小组成员进行分工，从机械保障到融雪剂存放都有设有专人负责。
2、其次是做好机械设备的保养、调试工作。在每年冰雪清除工作结束后，将机械设备送往市特种车队进行维护、保养，在总结经验的基本上，贮备一定数量的配件（易损件）。
3、再次是结合气象部门的预测，提前准备2场雪使用量的环保型融雪剂入库，并随时通知供应商提供充足的货源。
4、最后实行冰雪清除大演练。要求各组机械操作手上路勘察各自的清雪责任区，对道路的障碍物进行摸底调查，做到心里有数，责任分工明确。
（二）政府横向部门联动
1、沿街商户门前积雪应按规定的时间和指定的地点清除、倾倒。不得将冰雪堆积在门前。对未按规定清除、倾倒由工商、税务部门介入对沿街商户的管理。
2、驻区各单位及个人清运雪、应严格按照市、区有关部门的规定，到指定的地点倾倒积雪。
4、各单位和城市居民都有清除冰雪的责任和任务，对没有在规定时间内清除责任区冰雪的单位和居民，。
5、各街道办事处负责组织、发动驻区单位、沿街门面、清运责任区冰雪。
6、区创建办负责每场降雪后各街道办事处冰雪清除工作落实情况以及建设、执法、交警等部门配合落实情况进行检查。
7、区城市管理行政执法局负责督促、检查每次降雪后责任单位清除责任区冰雪情况，对拒不清雪、清雪不及时的单位和个人，依照有关法规予以处罚，以确保市容环境卫生的干净整洁，雪堆整齐划一。
8、区内冰雪倾倒点选址。
9、区交警大队负责冰雪清除工作的交通管制和交通疏导工作，作好每次冰雪清运机械化车队的开道和车辆疏导工作。 
二、摸排道路 
根据实际情况，结合现状，对作业道路区分对待，具体划分为A类、B类、C类、D类四个类别：
A类街路为城市10°以上坡路、引桥、匝道、地道桥。
B类街路为城市快速路。
C类街路主要为一二级街路，专业化队伍使用机械除雪街路。
D类主要是三四级街路，为社会化除雪街路。 
三、绿色除雪方式的推进 
除A类B类坡路、桥梁可视雪情适当抛撒融雪剂之外，其它的街路一律采取除雪机械和人工作业相结合的方式进行除雪。
（一）确定指导思想
以科学发展观为指导，树立“人文、科技、绿色”理念，遵循“人工与机械作业相结合”和“专群结合”的原则，进一步落实城市除运雪责任制，最大限度减少融雪剂使用，不断提升机械化和社会化除运雪水平，切实做到打赢首场、场场必净、雪中路通、雪停路畅，确保城市冬季降雪期间正常运转。
（二）抓实除运雪准备工作
首先制定了各类除雪预案，其次抓紧对现有除雪机械的维修和对新购车辆的司机培训工作。三是对滚刷车司机按一车两司机配备。四是雇佣了大量社会车辆来弥补我们除雪机械的不足。
（三）坚持绿色除雪标准
按照小雪：雪后8小时内除净，中雪雪后24时内除净，72小时内运出。大雪：雪停24小时内机动车道的积雪清理干净；非机动车道、人行道雪停36小时内清理干净；积雪96小时内运出。暴雪：雪停36小时内机动车道的积雪清理干净；其它街路在雪停72小时内除净；雪后一周内运出之规定。在作业时严格执行以下标准：
1.A类做到100%露出黑色路面；B、C类街路达到路面净、边石根净，无积雪堆放。行车道、超车道80-90％（B类90%，C类80%）以上露出黑色路面，3条标线露出，没有露出黑色路面的部位应不连续。
2.D类街路硬化路面达到无冰包、冰棱，路面平整、露出80%以上路面，人行道开通1米宽度的行人通道。积雪整齐堆放道路两侧，无垃圾、黑雪盖帽的标准。
3.居民庭院、物业小区内及单位自管庭院人行道、车行道、居民活动场地除雪作业达到无冰包、冰棱，不影响居民正常出行的标准。
4.各类管线跑、冒、滴、漏形成积冰的清理要达到清根见底，不影响车辆正常行驶的标准。
5.路边停车场的积雪应彻底清除干净，露出停车标志线。
（四）严守操作规程
降雪前，按照统一指令，所有机械设备在指定地点提前1小时集结待命，降雪时，根据降雪急缓程度，温度高低，交通状况和市除雪指挥部的要求，下达除雪令。除雪车辆分成10个作业组，边下边除，辅以人工作业，做到雪停路畅。
1、机械除雪：根据初冬季节、隆冬季节、初春季节气候特点，合理配备机械设备，按照：风机吹雪——滚刷侧向清扫——推雪板推刮聚堆——抛雪机（铲车或人工）装车拉运——人工清根收底的作业流程。先雨后雪天气按照：破冰设备或强力滚刷先行破除冰雪——推雪板推刮——滚刷清扫——雪板聚堆——抛雪机（铲车或人工）装车拉运——人工清根收底流程作业。
2、关于机械的配置：实现绿色清雪，机械配置方面是关键，以积雪不板结为时间参考，通过计算配备足量的机械设备。滚刷的选择上宜采用大扭矩高转数的高速滚刷，其效率为普通滚刷的三倍，适合较厚积雪的快速彻底清除。
3、融雪剂撒布：
  融雪剂撒布范围限定在全区坡路和重要交通节点，其它任何路段不使用融雪剂。对每个坡路撒布范围设定明显的撒布起始点标识，并划分为小雪、中雪、大雪的撒布范围。遇有灾害性降雪，启动应急预案。
5、人机配合作业
针对随下随扫的作业模式，BRT道路全线在机械化清扫的同时需要使用人工配合作业。每个车站配8名保洁员，每个十字路口配12-15名保洁员，配合机械化作业，清边收底。
6.运雪作业
遇有中大雪，桥梁、B、C类道路、商业街和广场要及时将积雪清运出去。
7.强化社会化除雪管理
社会化除雪工作由区执法市容局牵头，各功能区（街道办事处）负责按人均20至45平方米的标准完成雪段落实任务，并与驻区单位签订《除雪责任状》。住宅小区除雪工作由区房产局负责，同时公安局、教育局和城建局等委办局都承担一定的除运雪任务。 
四、组织领导 
1、成立清雪防滑领导小组
组 长：  
副组长：
成 员：
2、人员分工
***：负责中心清雪工作总调度指挥。
***：负责第***机械突击队、保洁***队区域清雪调度指挥；负责第***人工强化作业组综合调度指挥；负责外包车辆和融雪剂的综合调度。
***：负责第***机械突击队以及保洁***队清雪区域综合调度指挥。
***：负责清雪工作宣传、信息报送工作。
****：负责第***机械突击队、保洁***队区域清雪调度指挥；负责第***人工强化作业组综合调度指挥；负责伙房后勤保障。
***：负责第***机械突击队以及保洁***队、保洁***队、保洁***队区域清雪综合调度指挥；负责第****人工强化作业组综合调度指挥。
指挥部辖设***支机械清雪突击队、***支人工清雪突击队、***个人工强化作业组，***个保障小组以及***个人工作业网格。 
五、清雪任务安排及分工 
（一）清雪设备应急安排
成立***支机械应急突击队，分别负责中心区以及成大线清雪工作。多功能清雪车、撒布机、清雪铲、装载机等清雪设备集中待命，在接到预警后24小时值班观察雪情，负责夜间叫醒，并根据雪情启动预案，随雪而动，第一时间组织车辆设备清理路面积雪。 
（二）人工清雪划片分包安排
根据现有的网格划分，卫生保洁一队至五队等所有保洁工人，除融雪剂保障人员外，要求在发生降雪时，全部到自己分管路段的人行道清雪。各清雪小组由各保洁队进行属地管理，并根据清雪任务的需要进行综合调度。 
成立***个人工强化作业组以及***个人工突击队。个人工强化作业组由各自分包领导调度，做好人行道积雪清理以及车行道扫尾工作；个人工突击队由****一调度，各保洁队队长负责各自辖区应急强化工作。
（三）清雪工作保障
1、融雪剂保障组
组 长 ：
成 员 ：
2、维修保障组
负责人：
成 员：
车辆维修部负责做好除雪机械的检修、维护工作。清雪期间，要随机械突击队做好保障。
3、采购保障组
负责人：
物资管理科负责清雪物资和工具的采购供应。
4、车辆设备保障组
负责人：
（1）所有机械设备安排专人负责维护保养和操作使用，在进入雪季前保养到位，并做到车辆设备随用随检修、随保养，保障性能良好，车辆随时出动作业。
（2）各突击队以及清雪作业组，要根据雪情预警，按分配的抛雪机数量以及保障车辆等配备，提前做好抛雪机的装车准备工作，并且要实行专人、专管，确保发挥抛雪机最大效用。
5、后勤保障组
负责人：
负责清雪期间职工的伙食保障。 
六、具体要求 
（一）做好值班值守。根据天气预警，分管领导带班，安排专人24小时值班，全体干部职工要保证24小时通讯畅通，随时接受调度和指挥；夜间降雪的，人工突击队在凌晨4点前集合到指定路段，各部门自行解决交通问题。 
双休日、节假日如有清雪任务，要立即组织清雪，休假人员全部到位； 
倾倒积雪要严格遵守消纳点管理要求，垃圾和积雪分离处理，严禁带垃圾的积雪倒入消纳点； 
每队设专人管理油料，每天做好加油记录，确保不出现跑冒滴漏问题。
（二）把握清雪时间要求。
夜间降雪的，大雪时人员机械凌晨2点前到位，中雪时人员机械凌晨3点前到位，小雪时人员机械凌晨4点前到位，清雪作业于早6点前完成；
白天降雪的，清雪作业于下午5点前完成； 
大雪时，一类道路、二类道路雪后24小时内清运完毕； 
暴雪时，一类道路雪后24小时内清运完毕，二类道路雪后36小时内清理完毕。 
（三）把握清雪标准要求。
1、所有除雪、清运车辆要在醒目的位置贴上“清雪防滑”字样。2、用于清雪的装载机要改装为无铲齿的平铲。
3、人工清雪不能向路中间推雪。
4、机械清雪作业设备边缘距离路缘石（隔离墩）不得小于30公分。
5、人行道清雪作业：采用小型机械或人工清理出1-2米宽空间供行人通行，禁止使用大型机械设备；公园、广场、游园的出入口、道路、台阶、停车场的清理，要以见界石为限，界石内无存雪、无雪道、无冰包，主要出入口、主要道路、台阶等特殊地段要边下边清，确保安全畅通。 
（四）严格控制使用融雪剂
1、人行道严禁使用融雪剂；
2、雪前严禁撒布融雪剂；
3、三车道及以上路面，路中与路侧路缘石（混凝土隔离墩）附近1-2米范围内，不得撒布融雪剂。两车道路面，路中与路侧路缘石（混凝土隔离墩）附近0.5-1米范围内，不得撒布融雪剂；
4、严禁将污雪倾倒于绿化带内，确保绿化带内无融雪剂；
5、小雪(2.4毫米以下)平缓路段禁撒融雪剂，坡道路段结合实际需要撒布融雪剂。
6、中雪(2.5-4.9毫米)必须先铲刮路面积雪后紧随撒布融雪剂。
7、大雪(5-9.9毫米)及以上降雪，作业方式与降中雪要求相同,。 
（五）要强化安全生产。
全体人员在清理积雪过程中必须统一着标志服上岗，确保人员安全、设备安全；要团结协作，密切配合。
作业人员要分散，不得扎堆，在自己作业段清理完毕后，要及时反馈并服从调度。 
（六）后勤保障要求
1、在    月   日前，机械化清雪设备检修保养完毕，使其完好率达到95%。
2、在    月   日前，完成驾驶操作人员、维修人员业务技术培训。
3、做好清雪车辆机械设备零部件和易损件及附属油的储备工作。
4、BRT专线道路上配2台专业拖车，将抛锚清雪车辆及BRT车辆拖离，并迅速补充相应车辆，保证BRT专线清雪作业正常进行；同时备用一辆加油车，确保车辆机械缺油时能及时得到补充，做到“雪不停、车不停”。
5、维修人员做好清雪期间维修保障工作，同时由***统一安排技术保障人员（各厂家售后服务人员对临时故障车辆进行现场排除故障）。
6、保证清雪应急资金到位，现金随用随有。 
七、工作要求 
1、机械化清雪实行半军事化管理，以服从命令为天职，坚决无条件执行。各具体负责人根据分工各负其责，发现问题及时解决，无法解决逐级汇报。
2、冬季全体清雪人员必须全天24小时保持通讯设备畅通，做到随叫随到。
3、在整个冬季清雪期间禁止饮酒。
4、遵守交通规则，合理使用警报器，禁止开霸王车、扰民（将雪水推向行人），做损害车队声誉事宜。
5、在清雪作业前、中、后，做好各项检查，作业时注意行车操作安全；停车时，以不影响交通通行的地段停放。
6、清雪作业既有分工，又有合作，实行总承包制，如清推不到位，造成路面冰雪结板，各自行清除。
7、保证车辆燃油满箱，清雪后必须加满油箱归队。
8、备勤人员在休息期间不得做与休息无关事宜，影响他人休息。
9、清雪车辆在出入车队时，有序进出，按指定位置停放车辆；不作业时，清理车容车貌，更换易损件，全部车辆停放在停车场。
10、管理人员、驾驶员须登记工作日志，以便考核。
11、对违反车队管理制度者，按车队相关制度从重处理。
12、在无特殊情况下，各工作人员按制定方案执行，遇负责人临时调整，以调整为主。